Ich kann mein Passwort nicht ändern/zurücksetzen

Haben Sie Fragen? Anfrage einreichen

69-eye-outline.gif Sie können Ihr Passwort leicht zurücksetzen:

Wenn Sie sich nicht mehr an Ihr Passwort errinern, klicken Sie bitte auf dem Link "Passwort vergessen".

Dann wird eine E-Mail mit einem Link an die mit Ihrem Apo24-Kundenkonto verbundene E-Mail-Adresse geschickt, damit Sie Ihr Passwort ändern können.

Dieser Link ist während 24 Stunden gültig. 

Bitte beachten Sie, dass das neue Passwort von 8 bis 20 Zeichen enthalten soll, darunter 1 Großbuchstabe UND 1 Ziffer.

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    • Haben Sie keine E-Mail? Keine Sorge!

Es kommt vor, dass diese E-Mail in den Spam- bzw. Junkmailordner gelandet ist.

Die E-Mail ist nicht dabei? Nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Kundendienst auf, damit die E-Mail nochmals verschickt werden kann: Kontakt aufnehmen

  • Hinweis

Wenn Sie keine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts erhalten, achten Sie darauf, dass Sie schon ein Kundenkonto bei Apo24 haben. Sonst kann keine automatische E-Mail "Vergessenes Passwort" erzeugt werden.

Bitte klicken Sie nicht auf dem Link "Passwort vergessen" in einer kurzen Zeitspanne.

 

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