Die Rückerstattung ist im Gange!
Sobald die Rückerstattung von unserem Kundendienst bestätigt wird, erfolgt die Gutschrift innerhalb 20 Werktage – außer an Wochenenden und Feiertagen.
Wenn diese Zeitspanne noch nicht überschritten ist, bitten wir Sie um etwas Geduld: Die Rückerstattung wird bearbeitet!
Falls diese Frist überschritten ist und Sie nichts erhalten erhalten haben, bitten wir Sie, sich unter Angabe Ihrer Bestellnummer mit uns in Verbindung zu setzen. Wir tun das Nötige um Ihnen weiterzuhelfen!
Beachten Sie, dass die Rückerstattung auf Ihre Kreditkarte, Ihr PayPal-Konto oder Ihr Girokonto – je nach Zahlungsmethode – erfolgt. Es kann vorkommen, dass eine Rückzahlung auf eine Kreditkarte erst auf der nächsten Abrechnung erscheint.
Falls Sie per Banküberweisung bezahlt haben, kann die Rückerstattung 3 zusätzliche Werktage je nach Ihrer Bank nehmen.
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